Der Zugang zu den Diensten unserer Plattform ist streng auf Personen beschränkt, die das 18. Lebensjahr vollendet oder die gesetzliche Volljährigkeit in ihrem Wohnsitzstaat erreicht haben. Wir setzen aktiv fortschrittliche Verifizierungsverfahren ein, um den Zugang von Minderjährigen zu spielbezogenen Inhalten zu verhindern. Alle Konten, die als Eigentum von Minderjährigen identifiziert werden, werden umgehend gesperrt, und alle damit verbundenen Transaktionen werden geprüft. Wir behandeln diese Regelungen mit höchster Seriosität und arbeiten mit renommierten Tools zur Identitätsprüfung zusammen.

Das Bewusstsein für eigene Verhaltensweisen ist der erste Schritt zu gesunden Gewohnheiten. Wir empfehlen regelmäßige Selbsteinschätzungen und die Beachtung folgender Warnsignale, die auf eine Kontrollverlust über Zeit und Einsatzmittel hindeuten können:

Vernachlässigung beruflicher, bildungsbezogener oder familiärer Pflichten zugunsten der Zeit auf der Plattform.

Wahrnehmung von Spielen als Flucht vor Stress, persönlichen Problemen oder Einsamkeit.

Überschreitung vorher festgelegter zeitlicher und finanzieller Limits.

Borrowing von Geldmitteln zur Finanzierung weiterer Online-Aktivitäten.

Gefühle von Frustration, Wut oder Unbehagen, wenn der Zugang zu Spielen aus irgendeinem Grund nicht möglich ist.

Versuche, nach vorherigen Misserfolgen „verlorene Verluste“ mit allen Mitteln wieder hereinzuholen.

Falls Sie oder Ihre Nahestehenden mehrere der obigen Symptome bemerken, ermuntern wir Sie, sofort die verfügbaren Präventionswerkzeuge zu nutzen und einen Fachmann zu kontaktieren.

Die Plattform Sugar Rush 1000 bietet ein integriertes Toolset, das den Nutzern dabei helfen soll, ihre Spielerfahrung und ihr Budget bewusst zu steuern:

Einzahlungslimits: Sie können den maximalen Betrag festlegen, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (z. B. täglich, wöchentlich oder monatlich) auf Ihr Konto einzahlen können. Diese Einschränkung hilft dabei, das vorgesehene Freizeitbudget einzuhalten.

Verlustlimits: Mit diesenLimits können Sie den maximalen Schaden festlegen, dessen Inkaufnahme Sie persönlich akzeptieren würden, um Sie vor unvorhergesehenen finanziellen Belastungen innerhalb des gewählten Abrechnungszeitraums zu schützen.

Sitzungs- und Zeilimits: Nutzer können Erinnerungen an die aufgewendete Spielzeit einstellen sowie feste Limits konfigurieren, ab denen eine automatische Abmeldung aus dem System erfolgt.

Kontosperre (Time-Out): Diese Funktion ermöglicht es, kurzfristig den Zugriff auf die Plattform für einen Zeitraum von einigen Stunden bis zu mehreren Wochen zu blockieren, wodurch Abstand gewonnen werden kann.

Selbstauschluss (Self-Exclusion): Falls Sie das Gefühl haben, eine entschiedene und langfristige Pause einzulegen, können Sie Ihr Konto für einen Zeitraum von mehreren Monaten oder länger selbst sperren. In dieser Zeit erhalten Sie von uns keine Werbematerialien, und eine vorzeitige Freischaltung des Kontos ist nicht möglich.

Dauerhafte Kontoschließung: Nutzer haben jederzeit das Recht, ihr Profil unwiderruflich zu schließen, wobei die eingehenden Verfahren zur Rückgabe etwaiger Restguthaben eingehalten werden.

Falls Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihre Spielbeteiligung zu verlieren, sollten Sie wissen, dass Sie nicht allein sind und dass der Hilferuf ein Zeichen von Reife ist. Wir empfehlen, sich an qualifizierte, unabhängige und anonyme Organisationen und Hilfeeinrichtungen zu wenden. Es gibt zahlreiche Institutionen, die kostenlose therapeutische Beratung, Selbsthilfegruppen sowie Vertrauenshotlines für Personen anbieten, die Probleme im Zusammenhang mit digitaler Unterhaltung haben.

Unser Support-Team unterzieht sich ständigen Trainingsverfahren, um Muster zu erkennen, die auf verantwortungsloses Spielverhalten hinweisen können. Zudem appellieren wir an Eltern und Erziehungsberechtigte, Heimgeräte durch komplexe Passwörter zu sichern und spezielle Content-Filter-Software einzusetzen, um unbeabsichtigte Besuche auf ausschließlich für Erwachsene bestimmten Webseiten zu verhindern. Für Fragen zu dieser Richtlinie stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.